Bittrex est regardé avec suspicion en raison de milliers de mystérieuses fermetures de compte
Cointelegraph a récemment commencé à recevoir des plaintes concernant les comptes d'utilisateurs de Bittrex invalidant sans raison apparente. Un thème constant dans chaque plainte que nous avons reçu est que les utilisateurs ont tenté d'ouvrir des billets et ont même demandé de l'aide sur le Slack de l'échange, pour être respectivement ignorés et interdits.
Un utilisateur s'est plaint d'avoir six bitcoins sur son compte Bittrex - plus de 30 000 $ aux valeurs d'aujourd'hui - et n'a plus accès à ses fonds et ne reçoit aucune réponse à ses tickets de support.
Un autre utilisateur commente:
Mon compte Bittrex est désactivé pendant plus de 3 jours sans avertissement ni annonce. Leur soutien ne répond pasUn autre client de Bittrex nous a envoyé un courriel en disant:
J'ai parlé à de nombreux utilisateurs dans les groupes Telegram et les pays les plus touchés sont la Syrie, l'Inde, l'Iran, la Russie, le Pakistan et la Turquie
Le silence est assourdissant
Bittrex n'a pas répondu à notre demande de commentaire. Bittrex.com/news est vide. Une tentative de s'inscrire pour leur canal Slack a échoué, avec le message "invite_limit_reached". La page Facebook de Bittrex dirige simplement les utilisateurs ayant des problèmes à se rendre sur leur site de support et à déposer un ticket.
Rapports d'événements étranges
Blogger "The CryptoSyndicate" posté la semaine dernière suggérant qu'une erreur interne à Bittrex a provoqué une vente massive d'altcoins à l'échelle de l'échange, déclenchant des déclins sur toutes les autres bourses importantes. Le CryptoSyndicate écrit:
Fondamentalement, chaque crypto-monnaie (alts) listée sur Bittrex est tombée dans un modèle très similaire les uns par rapport aux autres. Pas toutes les pièces, mais les pièces qui sont listées sur Bittrex. Entre les heures de 12:00 et 09:00 à l'UTC-4 le 8 Octobre 2017, un grand nombre d'alts ont connu une décharge massive exécutée à quelques minutes l'une de l'autre. Coïncidence?
Exaspération et peur
Après l'effondrement monumental du mont. Gox il y a quelques années, il n'est pas étonnant que les gens s'inquiètent facilement des échanges. Comme vous ne contrôlez pas la clé privée de vos fonds - l'échange le fait - vous n'en avez pas la garde. Si quelque chose se passe mal, que ce soit un piratage, un vol ou simplement une erreur de base de données, vous risquez de tout perdre. Mt. Les clients Gox ont appris cela à la dure.
Quand le mont. Gox s'est effondré au début de 2014, les utilisateurs ont perdu l'accès à 850 000 Bitcoins détenus par le site, bien que 200 000 Bitcoins aient été trouvés plus tard, portant la perte totale à 650 000 Bitcoins. Aux prix d'aujourd'hui, c'est un montant stupéfiant de 3,5 milliards de dollars.
Même les échanges qui restent solvables peuvent sérieusement mettre à l'épreuve la patience de leurs utilisateurs. Cointelegraph a déjà signalé la vitesse lente à laquelle les tickets de support sont résolus chez Poloniex, certains utilisateurs ayant attendu plus d'un mois avant de recevoir leurs tickets. De même, le changement soudain de Poloniex dans ses conditions d'utilisation a provoqué l'alarme et la consternation.
De même, l'échange de Bitfinex a été observé récemment en raison de la perte de sa banque, d'un certain trader (ou commerçant) apparemment manipulant les marchés et de la situation inhabituelle entourant le jeton Tether de leur société sœur. Ce n'est guère une surprise, étant donné que l'échange a été piraté l'année dernière. Comme dit le proverbe, "une fois mordu, deux fois timide."
Comportement bizarre
Compte tenu de ces événements malheureux, il n'est pas surprenant que les utilisateurs soient très inquiets lorsque des milliers de comptes sont apparemment figés sans préavis et que l'équipe de support de Bittrex ne répondra pas aux tickets de support.
L'interdiction des utilisateurs du support de Bittrex Slack est peut-être l'aspect le plus alarmant de ces rapports. Même si une entreprise est submergée par des demandes de support, l'interdiction des clients de Slack semble très inhabituelle. source - cointelegraph.com
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